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Nous recherchons un(e):

POSTE : CONSEILLER MULTIMEDIA - SERVICE ASSISTANCE TECHNIQUE (H/F)   URGENT CDI

Nous recherchons actuellement un CONSEILLER MULTIMEDIA - ASSISTANCE TECHNIQUE - TECHNICIEN(NE) D'EXPLOITATION VIDÉO (H/F) chargé de :

1/ En mission prioritaire, d'assurer l'accueil par email et par téléphone des abonnés/clients/visiteurs en leur proposant une prestation d'assistance en lien avec nos offres VOD

2/ En mission secondaire, d'assurer la fabrication et la gestion de tous les fichiers vidéos dans le cadre de notre laboratoire numérique .

Venez participer au développement des sociétés audiovisuelles et relevez le défi de la relation client par téléphone en apportant votre dynamisme, votre expérience ainsi que votre aisance relationnelle.

Mission :

En tant que représentant de la société, vous aurez comme principales missions :

Dans le cadre de l'assistance technique :

- De conseiller, dépanner et assister nos abonnés/clients/visiteurs par email et par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité

- De faire remonter toute information permettant d'identifier et de corriger les dysfonctionnements des services

Dans le cadre du laboratoire vidéo :

- de réceptionner, valider et ranger les différentes sources vidéos fournies par nos partenaires

- d'administrer et superviser les machines de notre laboratoire vidéo afin d'effectuer la production des fichiers vidéos requis

- de deployer les différents fichiers et d'assurer le suivi de la production afin de respecter les plannings de mise en ligne

Profil :

De formation technique
Possédant de bonnes connaissances informatiques logicielles et matérielles.
Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes amateur de Nouvelles Technologies.
Bonne communication orale et écrite.

Expérience souhaitée d'un an dans les domaines de la relation client, de la téléphonie ou du multimédia.
Capacité à travailler en équipe, assiduité, ponctualité et envie d'apprendre indispensables.

Temps complet

Rémunération : 2000€ brut/mois (suivant expérience)
Temps de travail : 35h par semaine
Poste à pourvoir dès que possible.

Poste basé à Paris (75018)

Merci d'envoyer vos CV par e-mail à



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Merci pour votre intérêt!

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