· Un micro-ordinateur PC comprenant au minimum un processeur du type Intel Pentium 450 mégahertz (MHz) ou équivalent.
· Une mémoire vive de 128 mégaoctets (Mo) ou plus.
· Un modem d'au moins 512 kilobits (Kbps) par seconde.
· Une carte son 16 bits ou plus et une carte vidéo 16 millions de couleurs.

· Pour le téléchargement définitif, Microsoft Windows 98, Windows 98 Deuxième édition, Windows Millénium, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista et Windows 7.
· Pour la gravure (fichiers .iso), les systèmes Linux et Macintosh sont en plus compatibles. (ils ne le sont pas pour les .wmv avec DRM!)
· Pour les fichiers en .mp4 tous les systèmes d'exploitations sont compatibles.

· Le Lecteur Windows Media (ou Windows Media Player) cliquez ici pour le télécharger (Version XP).
· Avoir un ordinateur à jour, voir Microsoft Update (le Service Pack 3 est conseillé sous Windows XP).

[1] Vérifiez que votre Windows Media Player est bien installé. Nous vous conseillons d'utiliser la dernière version de Windows Media Player que vous pouvez trouver ici.
[2] Si le problème persiste vous devez faire une mise à jour de vos composants DRM cliquez sur ce lien : http://drmlicense.one.microsoft.com/indivsite/fr/indivit.asp et suivez les instructions jusqu'au bout. En cliquant sur le bouton Upgrade.
Notez que cette mise à jour doit se faire avec Internet Explorer exclusivement car lui seul sait gérer les ActiveX.
[3] Il se peut que vous ne puissiez pas cliquer sur Upgrade car le bouton est grisé, dans ce cas si vous utilisez Firefox comme navigateur, fermez-le et allez sur cette page avec Internet Explorer.

Si vous ne savez pas comment faire, téléchargez le fichier "DRM_reset.exe" en cliquant ici. Installez-le puis redémarrez l'ordinateur. Ensuite relancez la vidéo, le problème devrait-être résolu.

[1] Votre problème provient du fait que vous n'avez pas complètement téléchargé votre vidéo. Vous pouvez relancer son téléchargement depuis la page « Mon compte / Mes vidéos ».
[2] Si cela ne marche toujours pas, vous devez utiliser un Download Manager (Gestionaire de Téléchargement) pour télécharger votre vidéo.
Certains providers (ou FAI : Fournisseur d'Accès Internet) n'offrent pas toujours une qualité de connexion suffisante pour télécharger des gros fichiers. Votre configuration Windows peut aussi poser des problèmes. Un Download Manager est utilisé pour palier à ces problèmes. Le mieux serait d'utiliser Free Download Manager.

Vous rencontrez ce problème car vous êtes client chez Wanadoo/Orange, et vous avez installé leur kit de connexion. Ce kit vous a installé et configuré par défaut le navigateur Orange qui n'est pas très au point et provoque des coupures au niveau de vos téléchargements sur les gros fichiers. Nous vous conseillons d'utiliser les navigateurs Internet Explorer ou Firefox. Le mieux serait d'utiliser Free Download Manager.

Attention! Seules les vidéos au format ISO ou sans DRM peuvent être gravées pour être lu sur une platine de salon.
Sous Windows vous pouvez utiliser votre propre logiciel de gravure habituel (Nero, ou autre...) et lui dire de graver à partir d'un fichier "image disque".
Si vous êtes sous système Windows rendez-vous sur ce lien : Tutoriel gravure ISO (Windows)
Vous pouvez aussi utiliser le logiciel BurnCDcc que nous vous fournissons gratuitement et qui est très simple d'utilisation.

Si vous êtes sous systèmes Macintosh ou Linux rendez-vous sur ce lien : Tutoriel gravure ISO (Mac, Linux)

Nos vidéos sont compatibles avec tous les lecteurs ARCHOS de génération 5 à 7 grâce à la fonction "Synchroniser" de "Windows Media Player 11".
Pour cela, il faut d'abord télécharger la vidéo sur votre PC, ensuite :
1 - Mettez votre Archos en mode Appareil Mobile (menu/parametre/systeme/usb)
2 - Connectez-le à votre PC
3 - Lancer WMP11 (ou WMP10) et Synchroniser

Lorsque l'ARCHOS est connecté au PC il faut ouvrir Windows Media Player puis aller sur le bouton en haut à droite "Synchroniser" et cliquer en bas à droite sur "Démarrer la synchro" et tous les fichiers se trouvant dans la liste seront convertis automatiquement. La vidéo ci-dessous vous montre ces étapes une par une (Elle est en anglais!).
La synchronisation copie le(s) fichier(s) vidéo(s) ainsi que les droit "DRM".
Cela fonctionne sur le 605 et les Archos de générations 5 à 7.
Note : Si WMP ne reconnait pas votre Archos, installez le plugin qui est sur le Disque Dur de votre Archos... Problème réglé grâce à la mise à jour du firmware (v 2.1.20) et en positionnant le baladeur sur "Appareil Mobile" dans le menu "Système" du Lecteur.
Conseil important : il est préférable de désactiver le mode veille de votre ordinateur ainsi que l'économiseur d'écran afin que la synchronisation se passe correctement.

Vous pouvez aussi voir une vidéo explicative en vous rendant sur ce lien : Tutoriel lecture sur appareils mobiles

Assurez-vous que vous avez bien complété les champs requis dans le formulaire d'inscription et que vous avez saisi une adresse mail valide. Si vous n'avez pas reçu d’email de confirmation lors de votre inscription, c'est que vous avez fait une erreur dans la saisie de votre adresse mail.

Contactez le service client en cliquant ici

Assurez-vous que vous acceptez les cookies.
Pour activer les cookies suivez les instructions suivantes: dans Microsoft Internet Explorer : cliquez en haut sur Outil puis sur Option Internet, puis sur Sécurité, puis sur Confidentialité et placez le curseur sur le niveau « Basse ».

Voir l'image exemple ci-dessous :

Lorsque vous achetez une vidéo sur Imineo.com, la plupart du temps vous obtenez automatiquement une licence sur l'ordinateur qui a effectué l'achat. L'opération est invisible.
Dans tous les autres cas, vous obtenez vos licences au premier lancement de votre vidéo en entrant vos identifiants (email et mot de passe).
La fenêtre de récupération de vos licences se présente comme ci-dessous :

[1] Choisissez votre objectif forme

Vous voulez maigrir, vous muscler ou vous entretenir ; aucun problème !
Découvrez notre offre de séances audio de coaching sportif en naviguant dans les différentes rubriques.
Cliquez sur votre objectif et choisissez votre formule de coaching fitness :
- à la séance (votre coach vous guide et vous motive pendant 30 minutes)
- les programmes 1 mois ou 3 mois composés de plusieurs séances (votre coach vous encadre de semaine en semaine selon votre niveau et votre fréquence de pratique).

[2] Téléchargez votre séance de sport MP3

PC, Mac ou Linux ? Connexion bas débit ou ADSL ? Aucun problème !
Vos séances restent en permanence à votre disposition sur votre page « Moin compte / Mes vidéos » : vous n'aurez donc pas à craindre une mauvaise manipulation, ou d'encombrer votre disque dur !
[3] Bougez en écoutant votre coach
Ecoutez et suivez les consignes de votre coach sportif directement sur votre ordinateur, ou gravez-le sur un CD. Ou choisissez votre support d'écoute : baladeur mp3, téléphone portable mp3, PDA, pocket pc...
Dans votre salle de sport, en vacances, dans votre salon ; optez pour la forme en toute liberté.

Cliquez ici pour afficher un tutoriel détaillé.

· Erreur -2147188722, que dois-je faire ?
Pour corriger ce problème vous devez faire une mise à jour de vos composants DRM à l'adresse suivante : http://drmlicense.one.microsoft.com/indivsite/fr/indivit.asp (Windows XP et antérieurs).
Notez que cette mise à jour doit se faire avec Internet Explorer exclusivement car lui seul sait gérer les contrôles ActiveX.

· Erreurs 0xC00D2754, 0xC00D11D6 ou 0xC00D11DA, que dois-je faire ?
Affichage du message d'erreur "Les licences de vos fichiers multimédia sont altérées" ou "La licence est altérée ou non valide" lorsque vous tentez de lire votre vidéo.
Si vous tentez d'utiliser le Lecteur Windows Media pour lire des fichiers multimédia sous licence au moyen d'une technologie de gestion des droits numériques (DRM), vos licences peuvent de ne pas fonctionner correctement ou vous risquez de ne pas pouvoir acquérir de nouvelles licences. L'un des messages d'erreur suivants peut apparaître :
- Les licences de vos fichiers multimédia sont altérées. (Code d'erreur 0xC00D2754)
- Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier car la licence associée est altérée ou non valide. (Code d'erreur 0xC00D11D6)
- Le lecteur Windows Media ne peut pas lire, synchroniser ou graver un fichier protégé car une erreur s'est produite lors de la vérification la licence. (Code d'erreur 0xC00D11DA)
Cela se produit lorsque le système de Gestion des Droits Numériques (DRM ou GDN) de votre ordinateur est altéré ou endommagé.
Pour résoudre ce problème téléchargez le fichier "DRM_reset.exe" en cliquant ici. Installez-le puis redémarrez l'ordinateur. Ensuite relancez la vidéo, le problème devrait-être résolu.
Note : Attention, avant d'installer le fichier DRM_reset.exe vous devez absolument quitter le lecteur Windows Media Player ainsi qu'Internet Explorer.

· Erreur 0xC00D11B1, que dois-je faire ?
Cette erreur est due à un problème avec certains pilotes audio. En effet, pour des raisons de compatibilités, certains constructeurs de "carte son" ont désactivé une option qui empêchent la lecture de contenu "DRM-isé". (nos vidéos étant protégées par la technologie "DRM" ou "GND")
La solution serait de mettre à jour les pilotes de la carte son, mais il n'existe pas forcement de mise à jour pour l'instant pour votre matériel (cela dépend du constructeur).
Une autre solution consiste à modifier le registre de Windows, mais cette solution n'est pas sans risques.
Nous avons donc créé pour vous un fichier "fix-error-0xC00D11B1-imineo.reg" que vous pouvez télécharger en cliquant ici. Décompréssez le fichier .zip, installez-le puis redémarrez l'ordinateur. Ensuite relancez la vidéo, le problème devrait-être résolu.