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A votre service, module 7 : les clients mécontents - Formation - Management et Communication.
A votre service, module 7 : les clients mécontents. Formation. Management et Communication. Formavision. La qualité de service . Comment retourner une réclamation qui vous est addressée à votre avantage? . Les sondages le prouvent : 96 % des clients ne se plaignent pas à l'entreprise dont ils sont mécontents, mais en parlent à leurs amis et relations. Il faut donc encourager les commentaires des clients pour que vous puissiez réagir, les satisfaire et les garder comme clients. En s'appuyant sur un certain n...
Catégorie : Formation, Management et Communication
Voir aussi : votre, service, module, clients, mécontents, Formavision
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Comment développer son chiffre d'affaires - Formation - Management et Communication.
Comment développer son chiffre d'affaires. Formation. Management et Communication. Françoise Rousseau (Consultante et formatrice, co-fondatrice de Ludicom). En 50 minutes, Françoise ROUSSEAU démontre comment développer son chiffre d'affaires. En 3 axes différents : . En premier lieu, elle nous explique comment travailler sur sa clientèle. - Savoir prospecter, savoir fidéliser. Ensuite elle nous propose de travailler sur le produit vendu ou le service rendu. - Travailler l'offre, défendre ses marges. . Enfin...
Catégorie : Formation, Management et Communication
Voir aussi : comment, développer, son, chiffre, affaires, Françoise Rousseau
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Thalassa : Badjao Lao, les hommes pirogues - Documentaires - Explorer - Peuples et tribus - Pascal..
Thalassa : Badjao Lao, les hommes pirogues. Documentaires. Explorer. Peuples et tribus. Frank Desplanques. Pascal Sutra Fourcade. France 3. Pixie TV. A la rencontre des derniers peuples nomades. Ça pourrait être une vision du paradis terrestre. Dans les eaux turquoises du récif corallien, avec ses plages de sable blanc et ses palmiers que balance le vent chaud, l' île de Sulawesi dans la mer des Moluques est le refuge de l'un des derniers peuples de nomades marins : les Badjo Lau . . Seuls une centaine d'ir...
Catégorie : Documentaires, Explorer, Peuples et tribus
Voir aussi : thalassa, badjao, lao, hommes, pirogues, Pascal Sutra Fourcade
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