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Comment développer son chiffre d'affaires - Formation - Management et Communication.
Comment développer son chiffre d'affaires. Formation. Management et Communication. Françoise Rousseau (Consultante et formatrice, co-fondatrice de Ludicom). En 50 minutes, Françoise ROUSSEAU démontre comment développer son chiffre d'affaires. En 3 axes différents : . En premier lieu, elle nous explique comment travailler sur sa clientèle. - Savoir prospecter, savoir fidéliser. Ensuite elle nous propose de travailler sur le produit vendu ou le service rendu. - Travailler l'offre, défendre ses marges. . Enfin...
Catégorie : Formation, Management et Communication
Voir aussi : comment, développer, son, chiffre, affaires, Françoise Rousseau
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Le CRM ou le management de la relation client - Formation - Management et Communication.
Le CRM ou le management de la relation client. Formation. Management et Communication. Dominique Gilbert (Responsable commercial, créateur de centres d'appels). Laurent Soccorsi. Le CRM ou GRC. Gestion de la relation client, est une nouvelle manière de valoriser, de gérer et d'exploiter une des plus importantes richesses de l'entreprise, à savoir son portefeuille "Clients et prospects". . Dominique Gilbert et Laurent Soccorsi nous expliquent ce qu'est le CRM ou GRC . Ils nous montrent comment mettre en plac...
Catégorie : Formation, Management et Communication
Voir aussi : management, relation, client, Dominique Gilbert, Laurent Soccorsi, management
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