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Résumé de la vidéo
La vente en animalerie est doublement particulière puisqu'il s'agit d'un achat affectif et d'un être vivant.
L'écoute du client et l'empathie sont essentielles pour réussir.
Les 6 étapes de la vente :
- vente erreur
- prescripteur et acheteur : modèle
- gérer les réclamations : modèle
- vente complémentaire : modèle
- test focus sur l'accueil
- SONCAS test
Les points forts :
- un entretien complet sur les erreurs à éviter.
- une vente à 3 : l'acheteur, le prescripteur et le vendeur.
- le traitement des réclamations et la vente complémentaire.
- focus sur l'accueil en magasin et un test SONCAS.
Exclusivité asb publishing : un guide de lecture en pdf offert : des outils complémentaires pour réussir l'entretien.
L'écoute du client et l'empathie sont essentielles pour réussir.
Les 6 étapes de la vente :
- vente erreur
- prescripteur et acheteur : modèle
- gérer les réclamations : modèle
- vente complémentaire : modèle
- test focus sur l'accueil
- SONCAS test
Les points forts :
- un entretien complet sur les erreurs à éviter.
- une vente à 3 : l'acheteur, le prescripteur et le vendeur.
- le traitement des réclamations et la vente complémentaire.
- focus sur l'accueil en magasin et un test SONCAS.
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Détails de la vidéo
Producteur : ASB Publishing
Style : Formation commerce vente
Genre : Management et Communication
Durée : 22 minutes
Pays : France
Année : 2009
Version : VF
Cette VOD a été encodée à partir du DVD Vente en animalerie. Sa qualité est nettement supérieure au téléchargement et streaming gratuit en DVDRIP type megaupload, megavideo, videobb, torrent ou replay (catch up tv).
Style : Formation commerce vente
Genre : Management et Communication
Durée : 22 minutes
Pays : France
Année : 2009
Version : VF
Téléchargement(s) (.mp4) :
Haute Qualité
(1500Kbps - 291Mo - h264)
Ratio : 16:9Cette VOD a été encodée à partir du DVD Vente en animalerie. Sa qualité est nettement supérieure au téléchargement et streaming gratuit en DVDRIP type megaupload, megavideo, videobb, torrent ou replay (catch up tv).
Regarder, acheter ou louer Vente en animalerie en VOD.
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